Het kan voorkomen dat "de schoonmaak" voor u een keer niet uitkomt.

Eerst proberen we de afspraak tussen u en de huishoudelijke hulp binnen vijf werkdagen te verplaatsen. Als dit niet mogelijk of wenselijk is zal de hulp proberen vervangende werkzaamheden te verrichten via het netwerk van Mijn Werkster.
Mocht er geen vervangend werk beschikbaar zijn, dan dient u door te betalen.

Als u een korter termijn dan 5 werkdagen hanteert, dan is de huishoudelijke hulp genoodzaakt de uren in rekening te brengen.

Onder vervangende werkzaamheden verstaan we; invallen voor een zieke collega of een collega die op vakantie is binnen het "Mijn Werkster"-netwerk.