Stap 1: U vult het intakeformulier in. Het is van belang dat u het formulier zo volledig mogelijk invult, zodat wij een zo goed mogelijke match voor u kunnen maken.

Stap 2: Als u de aanvraag heeft ingediend, ontvangt u een bevestigingsmail op het door u opgegeven emailadres.

Stap 3: Aan de hand van het intakeformulier gaan wij op zoek naar een geschikte huishoudelijke hulp bij u in de buurt. U moet bij sommige regio’s rekening houden met een doorlooptijd van ongeveer 4 weken.

Stap 4: Als er een geschikte en beschikbare huishoudelijke hulp geselecteerd is, wordt er een email verstuurd naar de klanten in de regio. De klanten die als eerst reageren op de email, komen ook als eerst in aanmerking voor de beschikbare huishoudelijke hulp.

Stap 5: Als u in aanmerking komt voor de huishoudelijke hulp, neemt de huishoudelijke hulp contact met u op voor een ‘klikgesprek’. Dit is een gesprek met u en de huishoudelijke hulp om te kijken of u een prettig gevoel heeft bij de huishoudelijke hulp.

Stap 6: Als u een prettig gevoel heeft bij de huishoudelijke hulp, dan wordt er een contract opgemaakt tussen u en de huishoudelijke hulp met een proefperiode van 2 weken.

Heeft u geen goed gevoel bij de huishoudelijke hulp, dan selecteren wij iemand anders en volgt er een nieuw ‘klikgesprek’.

De huishoudelijke hulpen bij het netwerk van Mijn Werkster hebben allemaal een eigen consulent. De consulent stelt per huishoudelijke hulp een profiel samen. Door een goed profiel van de zelfstandige huishoudelijke hulpen en de klanten kan er een goede match gemaakt worden.

Door de hoeveelheid aanvragen die het Mijn Werkster netwerk krijgt, kan het voorkomen dat er een wachttijd is. De wachttijden verschillen per regio. Nadat u de aanvraag heeft ingediend kunt u contact met ons opnemen over de status van de wachttijd in uw regio.